Com a volta da obrigatoriedade para a realização da prova de vida em 2022, os estelionatários voltam a atacar. Membros da quadrilha ligam para a vítima, confirmam todos os dados pessoais e informam que, para concluir o recadastramento, é necessário enviar a foto do documento de identificação por mensagem de WhatsApp. Em nota, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recomenda que os beneficiários rejeitem esse tipo de ligação e não forneçam nenhum dado. Segundo o órgão, o golpe começou a ser aplicado com a ampliação da prova de vida por biometria facial, realizada por meio de aplicativo.
Veja como é realizada a comunicação do INSS com o segurado
O INSS entra em contato com o cidadão em situações específicas e para informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos, e, em nenhum momento solicita qualquer informação, como CPF, nome da mãe ou senhas.
O segurado pode receber um e-mail, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento: Meu INSS, Central de Atendimento 135, ou SMS identificado como 280-41. O INSS entra em contato com o segurado por meio das informações fornecidas em seu cadastro (email, telefone e endereço).
Por sua vez, quando o segurado entra em contato com o INSS, o Instituto poderá solicitar informações como CPF e nome da mãe para confirmação da identidade do interessado e para que seja respeitado o sigilo das informações.
Caso o cidadão tenha sido notificado e tenha alguma dúvida, poderá ligar no 135, telefone oficial do INSS.