Unacon Sindical cria grupo de WhatsApp para beneficiários da Assefaz
Espaço tem como objetivo intermediar a solução de problemas, com mais celeridade, diretamente com os diretores da Fundação
Transparência. O Unacon Sindical criou um grupo de WhatsApp para os beneficiários da Assefaz. Espaço tem como objetivo intermediar a solução de problemas diretamente com os diretores da Fundação. A iniciativa atende solicitação dos filiados por mais celeridade na resolução de questões relacionadas à rede credenciada. Lançamento do canal de comunicação foi realizado na tarde desta quinta-feira, 2 de abril, durante reunião virtual com Gildenora Dantas, diretora da Assefaz. Arivaldo Sampaio e Carlos Janz representaram a Diretoria Executiva Nacional (DEN) no encontro.
“Em nome da DEN, agradeço a disponibilidade da Gildenora e de sua equipe, e a participação de todos nessa videoconferência. É compromisso do Unacon Sindical trazer informações claras e corretas para os filiados. Por isso nós atendemos, de pronto, a demanda pela realização dessa reunião”, explicou Arivaldo, fazendo menção ao movimento que deu origem ao encontro.
As reclamações dos beneficiários da Assefaz nos grupos de discussão da carreira de Finanças e Controle motivaram a convocação dessa reunião virtual. A filiada Márcia Uchôa foi a responsável por reunir as principais questões que circulam entre os servidores e formalizar o pedido pelo encontro para o Sindicato.
“A intenção dessa reunião é colocar fim a todos os boatos e especulações sobre a Assefaz, que são muitos. Mas, também, servir de espaço para a coleta de elogios e de sugestões para melhorar a comunicação e o relacionamento entre a prestadora e os beneficiários”, pontuou Uchôa.
Gildenora Dantas fez uma apresentação sobre a saúde financeira da Assefaz e, na sequência, respondeu todos os questionamentos dos participantes. As apresentações estão disponíveis para download no final da matéria.
“Quando vocês nos informam sobre a suspensão de atendimento em uma clínica, isso é muito importante. Pois, em muitos casos, se trata de descumprimento contratual. Em caso de descredenciamento, a clínica deve, necessariamente, notificar a Assefaz antes. E o efeito não é imediato. O descredenciamento deve cumprir uma carência de 90 dias”, explicou.
A diretora da Assefaz também citou casos em que a Fundação chegou a aplicar advertências em clínicas que fazem terror psicológico com os beneficiários. “Eles enviam comunicados informando que haverá suspensão do tratamento caso a operadora não efetue o pagamento até o dia 20 do mês. Isso ocorre com clínicas de TEA, fonoaudiologia e fisioterapia. Por isso nós priorizamos sempre o pagamento dessas clínicas”, assegurou.
Ela também relatou que alguns profissionais que conquistam renome param de atender pelo plano de saúde mas, na hora de informar para o paciente, justificam o descredenciamento com informações falsas sobre atraso no repasse financeiro pela prestadora. “A Assefaz tem um fluxo de pagamentos que começa dia 2 e termina no último dia do mês para justamente evitar atrasos. Por isso contamos com o apoio de vocês para que esses casos sejam todos notificados”, disse, informando que a Assefaz não tem problema de sustentabilidade econômico financeira.
O encontro encerrou com o compromisso do Unacon Sindical de convocar nova reunião virtual para tratar do reajuste de 2026 da Assefaz.
GRUPO
Até o fechamento dessa matéria, o grupo de WhatsApp “Transparência Assefaz e Unacon Sindical” tinha mais de 40 participantes. Para participar, basta clicar no link abaixo:
💬 GRUPO WHATSAPP – TRANSPARÊNCIA ASSEFAZ E UNACON SINDICAL
APRESENTAÇÕES
As apresentações sobre a saúde financeira da Assefaz foram disponibilizadas para download. Confira abaixo.